Última actualización: 1 de enero de 2024
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Caecalcuba ofrece los siguientes servicios:
Comercialización de granos de café tostados artesanalmente, tanto para consumo particular como empresarial.
Provisión regular de café a restaurantes, cafeterías, hoteles y otras empresas del sector hostelero.
Cursos de barismo, cata de café y técnicas de preparación para profesionales y aficionados.
Asesoramiento especializado en equipos, desarrollo de cartas de café y optimización de procesos.
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Si recibe un producto defectuoso o en mal estado, puede solicitar su devolución en un plazo de 7 días desde la recepción, contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
Para productos perecederos como el café, no se aplica el derecho de desistimiento según el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Las cancelaciones de cursos deben realizarse con al menos 48 horas de antelación para obtener un reembolso completo.
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En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar resolverlo mediante mediación antes de recurrir a la vía judicial.
Los consumidores pueden acudir a las plataformas de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Málaga, España.
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